Politique de Confidentialité

Politique de confidentialité – Petanique

Adresse du responsable de traitement :
Petanique
29, rue du Faubourg Saint-Honoré
75008 Paris, France
📧 Email : petaniquecontact@gmail.com
📞 Téléphone : +33 1 74 97 56 84

La présente politique de confidentialité a pour objectif de décrire la manière dont Petanique (« nous ») collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles de ses clients, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux recommandations de la CNIL.

Données que nous collectons

🔹 Données d’identification :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone

🔹 Données de navigation :

Adresse IP
Type d’appareil et système d’exploitation
Pages visitées et durée de consultation

🔹 Données de paiement :

Informations traitées par notre prestataire de services de paiement (PSP)
Historique de commandes et de facturation

🔹 Cookies et technologies similaires :

Pour personnaliser votre expérience
Réaliser des statistiques
Lancer des campagnes de remarketing

Finalités du traitement

Nous traitons vos données afin de :

Gérer vos commandes, paiements et factures
Vous tenir informé(e) du statut de vos commandes
Personnaliser votre expérience utilisateur et nos offres
Effectuer des analyses internes de performance
Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement préalable)

Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, elles peuvent être partagées :

Avec nos partenaires logistiques pour la livraison
Avec notre prestataire de paiement pour sécuriser les transactions
Avec des outils d’analyse (ex. Google Analytics), sous réserve d’anonymisation des adresses IP
Avec les autorités compétentes, en cas d’obligation légale

Utilisation des cookies

Nous utilisons différents types de cookies :

Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (ex. panier, session)
Cookies d’analyse d’audience (ex. Google Analytics)
Cookies de remarketing et de ciblage (ex. Google Ads, Facebook Ads)

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cela peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses, conformes aux standards de sécurité :

Chiffrement SSL/TLS
Pare-feu et systèmes de détection d’intrusion
Accès restreint aux données sensibles

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification et de mise à jour
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») et à la limitation du traitement
Droit d’opposition (notamment au marketing direct)
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
📧 Email : petaniquecontact@gmail.com
📞 Téléphone : +33 1 74 97 56 84
Vous pouvez également contacter la CNIL.

Durée de conservation

Vos données sont conservées :

Pendant toute la durée de la relation contractuelle
Aussi longtemps que la loi l’exige
Puis anonymisées ou supprimées de manière sécurisée